Written by: Frans Peter Dechering
donderdag 8 april 2010

Een artikel van van de heer Stiens in het Financieele Dagblad is de aanleiding voor deze blog. Hij schrijft over marktsegmentatie en de veelheid aan methodes. In de 60'iger jaren begon het met de demografische segmentatie. De wereld was nog overzichtelijk en de marketeers richtten zich op babies, jongeren, middelbaren en ouderen. Deze methodiek evolueerde verder. In het afgelopen decennium was het lifestyle wat de klok slaat. Ineens waren we als consument 'cosmopoliet', 'coutry' of 'family'. De laatste tijd zijn de marketeers zoekende. Waarden zijn een bovenliggende referentie maar ook mindstyle segmentatie lonkt. En nog steeds blijven de consumenten hetzelfde.

In de tuinbouw doen we er volop aan mee met de bekende indeling: Sofie, Maria, Ellen en Vanessa. De ene naam staat voor modern, de ander voor klassiek en de rest er tussen in. Zijn er maar 4 doelgroepen voor planten?!

Segmentatie is uiteindelijk een versimpeling van de werkelijkheid. Het geeft hoop dat de consument in hokjes is te plaatsen en is te begrijpen. Niets van dit alles. Stiens geeft in zijn artikel aan dat het niet gaat om verschillen tussen groepen maar om overeenkomsten.

Verder neemt de consument verschillende rollen aan. Mijn eigen rollen en koopgedrag kunnen bijvoorbeeld sterk verschillend zijn. Ik mountainbike op een plastic fiets, kocht vanochtend online een Brennels shirt (gemaakt van deels brandnetels), ga casual gekleed naar het sportveld met m'n kinderen en draag een maatpak tijdens formele vergaderingen. Ondanks deze verschillen is mijn houding en gedrag wel gebaseerd op mijn eigen set van waarden en uitgangspunten.

Sterk segmenteren versimpelt de wereld te sterk en sluit veel zaken uit. De meeste interessante doelgroepen vallen precies tussen de segmenten in. Dus redeneer vanuit een sterke visie, productkennis en de betekenis ervan voor klanten.

Complete artikel "Mythes van marketing"

Trackback Print

Location: Blogs Flowers&Food weblog